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第十六章 (第1/3页)
第十六章
1. 百密總有一疏。何況妳是百疏肯定會有那麼一漏。 啊。我弄錯了。 解離狀態又又又拖了妳的後腿。妳更正掉錯誤的印象,決定過幾天就抹平錯誤導致的影響。 「自己做不到、不想做的事就不要下承諾。」工作指導的語氣痛心疾首,「個案會當真,到時候事情會接不完哦?!」 「是。我知道了。」上個做服務業的習慣還沒改過來,妳沒敢說自己是真的誤以為個案懇求的是自己能做範圍。 服務業客人至上主義害我不淺。 和指導前輩對好適用的應對說詞。看出指導不耐的眉眼,兩天沒睡好的妳手探向下份公文夾。 2. 妳看著工作表格,一瞬間分不清這些錯誤是試探妳這個新來的菜鳥上級,還是無心小錯於是妳打電話試探。 得到一個恭敬卻隱含擺爛的不想改表格回應。妳內心毫無波動,甚至能語氣隱含笑意說你先下班,我處理完明天給你。 妳一個扭頭就想問該業務總負責人,打算直接把下屬的錯抖在對方面前什麼蓋章背鍋,我絕不幹這種事!我絕對要簽
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