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第413章 陷入困境 (第2/4页)
总的意思很明显,就是想通过这个事让他成长。 如果他连一点风雨都扛不住,怎么对得起李总花重金的培养? 许帆深吸口气,扭头看向林青雪:“林总,您觉得如何处理为好?” 林青雪顿了下,才道:“我暂时也没好主意,不如找找公关?” 许帆当即拨通一个电话,电话一接通,直接跟对面道:“通知公关部和宣发部,五分钟后开会。” 打完电话,许帆才缓和了语气对林青雪道:“林总,那些消费者还麻烦您先稳住,我这边尽快找到解决方案。” “行,这事交给我。” 说完,林青雪还加了一句:“李总说过,越是这种时候,越要沉着冷静,焦虑烦躁等负面情绪只会阻碍你的思考。” 想到往日李峰在公司时的状态,许帆头脑清明不少。 他笑道:“谢谢林总。” 的确,李总的魅力就在于处变不惊。 哪怕天大的事,也会被他云淡风轻的化解。 这就是他许帆要学习的地方。 林青雪也不多停留,回到客服部后,就将上面的意思传达给客服部经理。 “他们还在讨论决策,你们暂时得拖一拖。” “林总请放心,我这就制定新回复。”客服部经理当即承诺。 对于他这种老油条来说,打太极还是很在行的。 很快,客服部人手一份新的回复话语。 顾客再打电话来要求退货时,他们真诚回复,请求拖一会儿。 不过许帆开了半小时会,并没有得到任何有用的解决方案。 他干脆不浪费时间
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